ارور E28 یا E3300 یکی از ارورهای بسیار رایجی است که معمولا در دستگاههای بوش مثل ماشین ظرفشویی و ماشین لباسشویی رخ میدهد. این ارور، نشاندهنده این است که مشکلی در آب ورودی به دستگاه وجود دارد یا اینکه حسگر آکوآ به درستی کار نمیکند. به همین علت، قبل از اینکه بخواهید از یک تعمیرکار برای حل این مشکل کمک بگیرید، باید با دلایل بروز ارور E28 آشنا شده و راهکارهای حل این مشکل را نیز بیاموزید.
در ادامه این مطلب قصد داریم به بررسی دلایل و علائم بروز این ارور صحبت کرده و اطلاعات مفید و کاربردی را در این خصوص در اختیار شما قرار دهیم.
آشنایی با ارور E28 یا E3300 در ماشین ظرفشویی و ماشین لباسشویی بوش
ارور E28 که گاهی اوقات آن را بهصورت کد خطای E3300 نیز میبینید، یکی از خطاهای رایجی است که در اکثر مدلهای جدید ماشین ظرفشویی و لباسشویی بوش به وجود میآید. این کد خطا، معمولا وقتی رخ میدهد که حسگر آکوآ (Aqua Sensor) یا حسگر میزان کدر بودن آب است. البته گاهی اوقات که دستگاه در فرایند آبگیری دچار مشکل میشود نیز معمولا این مشکل پیش میآید.
حسگر آکوآ حسگری است که وظیفه دارد میزان کثیفی و کدر بودن آب را بررسی کند. به این ترتیب، میتواند چرخه شستشو را به شکلی درست تنظیم کند. زمانی که این حسگر دچار مشکل شود، دستگاه قادر به تشخیص میزان کثیفی آب ورودی نمیشود. همین موضوع نیز مشکلاتی را در فرایند شستشو و آبگیری ماشین ظرفشویی یا لباسشویی بوش ایجاد میکند. در نتیجه شما نیازمند این میشوید که از خدمات تعمیر لباسشویی بوش استفاده کنید.
دقت کنید که بروز ارور E3300 باعث میشود تا کیفیت شستشوی شما به میزان زیادی پایین بیاید. معمولا وقتی که این ارور ظاهر میشود، برای جلوگیری از آسیب رسیدن به قطعات دستگاه، باید فرایند شستشو را متوقف کرده و این ارور را بررسی و ارزیابی کنید.
علائم بروز ارور E28 یا E3300 در ماشین ظرفشویی و لباسشویی بوش
زمانی که ارور E28 در دستگاه شما ظاهر میشود، معمولا میتوانید علائم دیگری را نیز در ماشین ظرفشویی یا لباسشویی بوش مشاهده کنید. این یعنی دستگاه شما به یک مشکل جدی خورده و نیاز به استفاده از خدمات تعمیرات ماشین لباسشویی دارید. از جمله مهمترین این علائم، میتوانیم موارد زیر را نام ببریم:
- توقف چرخه شستشو: دستگاه در حین اجرای برنامه شستشو، بهصورت ناگهانی متوقف میشود.
- باقی ماندن آب: بعد از اتمام فرایند شستشو، مشاهده میکنید که آب کف ماشین ظرفشویی یا لباسشویی بوش باقی مانده است.
- شستشوی ناقص: گاهی اوقات بعد از بروز ارور E3300 میبینید که فرایند شستشوی ظروف یا لباسها ناقص انجام شده و آنها هنوز کثیف باقی ماندهاند.
- صدای غیرعادی: صدای غیرعادی از پمپ تخلیه یا موتور دستگاه نیز میتواند از دیگر علائم بروز این ارور باشد.
- نمایش مکرر ارور: در نهایت، حتی وقتی که به ظاهر مشکل را حل میکنید، بعد از مدتی میبینید که این ارور به طور مکرر روی صفحه نمایش دستگاه نمایش داده میشود.
دلایل بروز ارور E28 یا E3300 در ماشین ظرفشویی و لباسشویی بوش
در صورت نمایش ارور E28 قبل از اینکه بخواهید از خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی بوش برای حل مشکل آن استفاده کنید، بهتر است با دلایل بروز این مشکل آشنا شوید. از جمله مهمترین دلایل بروز این مشکل، میتوانیم موارد زیر را بیان کنیم:
- خرابی حسگر آکوآ: این حسگر ممکن است به علت رسوبگرفتگی یا خرابی داخلی، دچار مشکل شده و عملکرد صحیحی نداشته باشد.
- کثیفی یا انسداد مسیر حسگر: اگر مسیر ورود آب حسگر مسدود یا کثیف شده باشد نیز احتمال بروز این مشکل وجود دارد.
- مشکلات الکترونیکی: گاهی اوقات خراب شدن برد الکترونیکی یا دیگر قطعات دستگاه، باعث ظاهر شدن ارور E3300 میشود.
- فشار یا کیفیت آب پایین: اگر فشار آب ورودی پایین باشد یا اینکه آب ورودی کیفیت لازم را نداشته باشد نیز معمولا این ارور روی صفحه نمایش ماشین ظرفشویی یا لباسشویی بوش ظاهر میشود.
- مشکلات نرمافزاری: در نهایت ممکن است مشکل از عدم ارسال فرمان توسط برد الکترونیکی باشد.
راهکارهای حل ارور E28 یا E3300
اکثر افراد به محض مشاهده این دو ارور، به فکر استفاده از خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی در تهران میافتند. اما باید بدانید که گاهی اوقات خودتان میتوانید این مشکل را در منزل حل کنید. برای حل این ارور، ابتدا از طریق دفترچه راهنمای دستگاه خود به حسگر آکوآ دسترسی پیدا کرده و آن را تمیز کنید. در قدم بعدی، فیلترهای ماشین ظرفشویی و لباسشویی بوش خود را بررسی و تمیز کنید. مطمئن شوید که این فیلترها مسدود نشده باشند.
سپس مسیر ورود آب و شلنگها را نیز به دقت بررسی کنید. در صورت انسداد، بهتر است به دقت مسیر ورود آب را باز کنید. برای حل مشکلات نرمافزاری که باعث بروز ارور E28 میشوند، یک بار اقدام به ریست کردن دستگاه خود کنید. در نهایت اگر مشکل برطرف نشد، با یک تعمیرکار تماس بگیرید.
سخن پایانی
بعد از اینکه با ارور E28 در ماشین ظرفشوییها و ماشین لباسشوییهای بوش آشنا شده، علائم و دلایل بروز این کد خطا را یاد گرفتید، احتمالا متوجه شدهاید که گاهی اوقات با برخی از اقدامات ساده میتوانید این ارور را برطرف کنید. اما گاهی اوقات ممکن است مشکل بسیار فنی باشد و بهعنوان مثال حسگر آکوآ خراب شده باشد. در این شرایط، بهترین گزینه برای شما استفاده از خدمات مارین سرویس خواهد بود. تعمیرکارهای مارین سرویس، در کمترین زمان و با مناسبترین هزینه ممکن میتوانند این مشکل را در دستگاه شما حل کنند.
سوالات متداول
خیر، این ارور ممکن است در ماشین لباسشویی بوش و برخی از مدلهای دیگر ماشین ظرفشویی نیز رخ دهد.
اصلیترین علت بروز این ارور خراب شدن یا کثیفی حسگر آکوا در ماشین ظرفشویی یا لباسشویی است. اما مشکلات نرمافزاری یا مشکل در برد الکترونیکی نیز میتوانند باعث ایجاد این ارور شوند.
ممکن است حسگر آکوآ در دستگاه شما یا سایر قطعات الکترونیکی دستگاه دچار آسیبدیدگی شدید شوند.
